プライバシーポリシー

1. 事業者情報

BLEND UP（坂上真友）（以下「当方」）は、お客さまの個人情報の保護に努めます。

2. 取得する個人情報

1. お問い合わせ時：氏名またはニックネーム、メールアドレス、お問い合わせ内容
2. ヒアリング時：VRChatユーザー名、アバターの参考資料
3. 契約・入金時：氏名（契約書署名用）
4. 返金発生時：銀行口座情報

3. 利用目的

サービスの提供・制作・納品、お問い合わせへの対応、契約の締結・履行、返金手続き、サービス改善。

4. 第三者提供

お客さまの同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

5. 外部サービスの利用

当方は以下の外部サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーに従い情報が取り扱われます。

1. Gmail（メール連絡）
2. 電子契約サービス（契約書の締結）
3. ギガファイル便（納品データの送付）

6. 個人情報の保管・廃棄

取得した個人情報は、納品完了後5年間保管し、保管期間終了後速やかに削除いたします。
ただし、法令により保管が義務付けられている情報についてはその期間に従います。

7. 開示・訂正・削除の請求

お客さまご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、本人確認のうえ対応いたします。
ご請求はメール（info@virtual-ground.com）までご連絡ください。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて変更することがあります。変更後はサイト上に掲載した時点で効力が生じます。